KVKK Aydınlatma Metni — Geri Arama Talebi

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu OTOWOTO’dir. Bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

Tüzel kişilik kuruluşu tamamlandığında tam unvan, adres ve vergi bilgileri bu metne işlenecek; imzalı bir nüsha talep ederseniz bu bilgiler nüshada yer alır.

Bu metin yalnızca geri arama formunu anlatır. OTOWOTO’nin tüm veri işleme faaliyetleri (hesap, çerezler, faturalandırma, destek) için genel bilgilendirme Gizlilik Politikamızdadır: otowoto.com/privacy

2. İşlediğimiz kişisel veriler

• Telefon numaranız ve seçtiğiniz ülke kodu.
• Talebinizin oluşturulduğu tarih ve saat, mesai dışında bıraktıysanız seçtiğiniz arama saati.
• Talebi hangi sayfadan bıraktığınız (sayfa adresi).
• Açık rıza verip vermediğiniz ve pazarlama kutusunu işaretleyip işaretlemediğiniz.
• Arama gerçekleşirse aramanın durumu ve süresi. Görüşmenin sesi kaydedilmez.

IP adresiniz yalnızca formun kötüye kullanılmasını engellemek için anlık olarak değerlendirilir ve kaydınıza yazılmaz. Ad, soyad, e-posta veya adres istemeyiz.

3. İşleme amaçlarımız

• Sizden gelen geri arama talebinin karşılanması ve sizinle telefonla iletişime geçilmesi.
• Mesai dışında bıraktığınız taleplerde, seçtiğiniz saatte aranmanızın sağlanması.
• Formun otomatik araçlarla kötüye kullanılmasının önlenmesi ve hizmetin güvenliği.
• Yalnızca ayrıca onay verdiyseniz: kampanya ve yeniliklerden haberdar edilmeniz.

4. Hukuki sebep

Telefon numaranızın işlenmesi ve sizi aramamız, KVKK m.5/1 uyarınca açık rızanıza dayanır. Rızanızı vermemeniz hâlinde numaranız işlenmez ve arama yapılmaz; sitenin geri kalanını kullanmanız bundan etkilenmez.

Kötüye kullanımın önlenmesine yönelik teknik tedbirler, m.5/2-f uyarınca meşru menfaatimize dayanır.

Pazarlama iletileri yalnızca ayrıca verdiğiniz açık rızaya dayanır ve bu rızayı diğerinden bağımsız olarak geri alabilirsiniz.

5. Kimlere aktarılıyor

Kişisel verilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarmayız. Hizmetin yürütülebilmesi için yalnızca aşağıdaki tedarikçilerimizin altyapısında işlenir:

• Barındırma ve site güvenliği: Cloudflare, Inc. (ABD/AB).
• Arama altyapımızın çalıştığı sunucu: Hetzner Online GmbH (Almanya).
• Bildirim e-postaları: Brevo (Avrupa Birliği).

Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK m.9 çerçevesinde gerekli şartlar sağlanır. Güncel liste otowoto.com/subprocessors adresindedir.

6. Toplama yöntemi

Verileriniz, otowoto.com üzerindeki araçta yer alan geri arama formuna kendiniz girdiğiniz anda, elektronik ortamda ve otomatik yollarla toplanır. Formu doldurmadığınız sürece bu verilerin hiçbiri toplanmaz.

7. Saklama süresi

Geri arama talebiniz, talebin karşılanmasından itibaren en fazla 12 ay saklanır ve bu sürenin sonunda silinir. Pazarlama onayı verdiyseniz, bu onay siz geri alana kadar saklanır.

Daha kısa bir süre içinde silinmesini isterseniz, aşağıdaki adresten talep etmeniz yeterlidir.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

Kanunun 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Kanunun 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Ayrıca açık rızanızı, hiçbir gerekçe göstermeden ve verdiğiniz kadar kolay biçimde her zaman geri alabilirsiniz. Geri alma, o ana kadar yapılmış işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

9. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazmanız yeterlidir; başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. Başvurunuz reddedilirse ya da yanıtı yetersiz bulursanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.